Unsere Qualitätsrichtlinie

Als OP-Dr. Halil İbrahim Öçalan ist unsere Qualitätsrichtlinie die von uns angebotenen Gesundheitsdienstleistungen in Orthopädie und Unfallchirurgie kontinuierlich zu verbessern, Patientensicherheit auf höchstem Niveau zu halten und jedem Patienten Behandlungsdienstleistung nach höchsten Standards anzubieten.

Qualitätsgrundsätze

Patientensicherheit: Indem wir Patientensicherheit in allen Behandlungsprozessen priorisieren, befolgen wir Risikomanagement- und Infektionskontrollprotokolle. Unsere Operationssäle unterliegen internationalen Sterilisationsstandards.
Evidenzbasierte Behandlung: Wir wenden Behandlungsverfahren an die auf aktuellen wissenschaftlichen Daten und klinischen Studien basieren. Mit multidisziplinärem Ansatz erstellen wir individualisierte Behandlungspläne für jeden Patienten.
Kontinuierliche Verbesserung: Wir bewerten regelmäßig unsere Servicequalität, analysieren Patientenfedback und identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten um sie umzusetzen. Qualitätsmanagementsystem ist gemäß ISO 9001 Standards konform.
Patientenzufriedenheit: Wir überwachen kontinuierlich Patientenzufriedenheit, untersuchen sorgfältig Beschwerden und Vorschläge. Mit schnellen Feedback-Mechanismen lösen wir Probleme schnell.
Ausbildung und Entwicklung: Durch kontinuierliche Ausbildungsprogramme und berufliche Entwicklungsaktivitäten halten wir das Wissen unseres Teams aktuell. Wir verfolgen eng neue Technologien und Behandlungsverfahren und setzen sie um.
Ethische Werte: Indem wir medizinischen ethischen Prinzipien folgen adoptieren wir ehrlichen und transparenten Gesundheitsansatz. Wir respektieren Patientenrechte und schützen Privatsphäre.

Qualitätsmanagementsystem

Im Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2015 Standards werden als Basis genommen. Mit diesem System:

Prozesse werden standardisiert und überwacht
Risikoanalyse wird für Früherkennung von Komplikationen durchgeführt
Mitarbeiterschulung und Qualifikationen werden regelmäßig bewertet
Ausrüstungswartung wird periodisch durchgeführt

Prozessverbesserungsaktivitäten

Als Teil unserer Qualitätsrichtlinie führen wir kontinuierliche Verbesserungsaktivitäten durch:

Jährliche Qualitätsaudits und interne Inspektionen werden durchgeführt
Patientenzufriedenheitsumfragen werden regelmäßig gemacht
Klinische Audits (Arzt durch Arzt Bewertung) werden organisiert
Mortalitäts-Morbidität-Treffen analysieren Komplikationen
Neue Technologie- und Ausrüstungsinvestitionen werden geplant und umgesetzt

Patientenrechte und Unsere Verantwortlichkeiten

Wir kennen unsere Patientenrechte und Verantwortlichkeiten klar:

Recht auf Information: Wir bieten detaillierte Informationen über Behandlungsoptionen, Risiken und Ergebnisse
Wahlrecht: Indem wir verschiedene Behandlungsverfahren anbieten respektieren wir Patientenpräferenz
Privatsphäre: Alle Patientendaten werden vertraulich gehalten und nur mit autorisierten Personen geteilt
Achtungsvoller Ansatz: Wir bedienen jeden Patienten gleich ohne Diskriminierung

Umweltverantwortlichkeit

Als Krankenhaus achten wir auf umweltfreundliche Anwendungen. Wir implementieren Abfallmanagement, Energieersparnis und Nachhaltigkeitsprinzipien.

Kontakt und Termin

Telefon: +90 533 643 74 27 | Adresse: Özel Deva Hospital, Şahinbey/Gaziantep